配送ポリシー
配送について
■発送までの期間
銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカード決済及び代金引換の場合は注文完了後、以下のスケジュールで商品を発送します。
|
三味線本体 |
ご注文日より２週間～1ヵ月以内 |
|
その他商品 |
通常５営業日以内 |
※ご注文が集中した場合や、天災地変、輸送機関の事故、交通事情、業務委託先の業務停止等のやむを得ない事情により、発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※在庫がない場合は入荷日をご連絡後、入荷次第出荷となります。
※欠品の場合はこちらよりすぐにご連絡いたします。
■配送先の指定について
1回のご注文で承れる配送先は、1ヵ所のみです。
※2回以上の複数注文を、受注完了後に1回の注文にまとめる事はできません。
送料について
一度の配送につき以下の送料をご負担いただきます。
|
|
税込商品代金が |
税込商品代金が |
税込商品代金が |
|
本州・四国 |
990円（税込） |
無料 |
無料 |
|
九州・北海道・沖縄 |
1,980円（税込） |
1,980円（税込） |
無料 |
返品・交換について
≪重要なお願い≫
いずれの商品、いかなる理由におきましても、商品到着後８日以後の返品・交換はお受けできませんので、商品が届きましたらすぐに商品に間違いや破損がないか確認してください。
「三味線本体」と「三味線以外の小物など」で返品・交換の対象となる条件が異なりますので、下記を必ずご確認ください。
■三味線本体について
|
返品・交換の対象となるもの |
|
（1） 破損、汚損（本来三味線にあってはならないキズや汚れ） ※配送中に起きた破損・汚損の場合、配送業者の責任で交換いたします。 ※配送中に起きた破損・汚損ではない場合、弊社の責任で交換いたします。 ※使用した形跡がある場合は対象外となります。使用品を返品された場合には、再度お客様宛に送料着払いにて返送させていただきます。 （２）商品違い 商品開封時に商品違いがあった場合、すみやかにご報告ください。弊社承認後に、弊社着払いにてお送りください。商品到着後に弊社送料負担にて交換いたします。 ※使用した形跡がある場合は対象外となります。使用品を返品された場合には、再度お客様宛に送料着払いにて返送させていただきます。 |
|
返品・交換の対象とならないもの |
|
（１） お客様都合による理由 三味線はオーダー品のため、お客様都合（三味線の音が想像と違う、三味線の音が気に入らない、三味線のサイズが想像していた大きさと違うなど） での返品・交換は承っておりません。 （２） 商品開封時の皮の破れ 商品開封時の皮の破れ（破損）が理由での三味線本体の返品・交換は承っておりません。皮張り修理での対応になります。 （3）皮のキズ・汚れ 三味線の皮は天然皮を使用している性質上キズや汚れなどがございます。また、皮を張る際にキズなどを補修する場合もございます。皮にあるキズや汚れ、キズの補修跡などの理由による三味線本体の返品・交換・皮の張り直しは承っておりません。 （4）糸巻が締まりにくい、止まりにくい 糸巻が締まりにくい、止まりにくいという理由での三味線本体の返品・交換、糸巻きの交換は承っておりません。 |
■三味線本体以外の小物など
|
返品・交換の対象となるもの |
|
（１） 破損、汚損 ※配送中に起きた破損・汚損ではない場合、弊社の責任で返品・交換いたします。 （２） 商品違い （３） お客様都合（イメージ違い、サイズ違いなど） |
|
返品・交換が不可である商品 |
|
（１） セール品 （２） 商品ページ上に返品・交換対象外である旨の記載をしたもの （３） 楽譜 （４） 開封・使用した形跡のあるもの （５） お客様の責任により傷・汚れが生じたもの （６） 商品到着から８日以上経過したもの |